Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Bestattungen Malms GmbH
Bestattungen Malms GmbH, Klauser Str. 44, 52076 Aachen, Standort Stolberg: Kastanienweg 14, 52223 Stolberg-Breinig, Standort Roetgen: Bestattungen W. Krott, 52159 Roetgen

Telefon, E-Mail-Adresse und die vertretungsberechtigten Personen finden Sie im Impressum dieser Website.

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Werbedienste und bindet keine Inhalte fremder Anbieter ein. Schriften, Symbole und Bilder werden von unserem eigenen Webserver geladen. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht nötig. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

Videos oder eine Karte fremder Anbieter lädt die Website nur, wenn Sie das auf der jeweiligen Seite ausdrücklich per Klick anfordern. Vorher werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Einzelheiten stehen in den Abschnitten dazu weiter unten.

Hosting und Abruf der Website

Diese Website wird in unserem Auftrag von der Greven Medien GmbH & Co. KG, Neue Weyerstr. 1-3, 50676 Köln, technisch betrieben. Mit Greven Medien besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Greven Medien nutzt dafür Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen in Rechenzentren in Deutschland.

Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet der Webserver die dafür technisch notwendigen Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, den Statuscode sowie die Angaben, die Ihr Browser mitschickt (Typ und Version, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite). Ohne diese Daten kann die Seite nicht an Ihr Gerät ausgeliefert werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und störungsfreie Betrieb der Website.

Server-Protokolle

Der Webserver führt keine Zugriffsprotokolle: Welche Seiten Sie aufrufen, wird nicht aufgezeichnet. Er schreibt lediglich Betriebs- und Fehlermeldungen, zum Beispiel bei fehlgeschlagenen Verbindungsversuchen. Solche Meldungen können die IP-Adresse des anfragenden Geräts enthalten. Sie dienen der Sicherheit und der Fehlersuche, werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht und weder mit anderen Daten zusammengeführt noch zu Werbezwecken ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verschlüsselte Übertragung

Die Website ist ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) erreichbar. Daten, die Sie an uns übermitteln, können auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.

Anfragen über Formulare, Rechner und Buchung

Wenn Sie uns über ein Formular, einen Rechner oder eine Buchungs- oder Reservierungsfunktion dieser Website eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort eintragen — zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen und die gewählten Optionen —, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die technische Übermittlung übernimmt in unserem Auftrag die Greven Medien GmbH & Co. KG (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO): Ihre Angaben werden verschlüsselt an deren System übertragen, von dort per E-Mail an uns weitergeleitet und dort 180 Tage gespeichert und danach gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch wird aus Ihrer IP-Adresse ein Kurzwert (Hash) gebildet; er begrenzt die Zahl der Anfragen je Anschluss und wird zusammen mit der Anfrage gespeichert und gelöscht. Die IP-Adresse selbst wird mit der Anfrage nicht gespeichert. Eine automatische Antwort an Sie erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten). Bei uns löschen wir Ihre Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Damit eine Anfrage nicht versehentlich doppelt abgeschickt wird, legt die Website für die Dauer Ihres Besuchs einen Zeitstempel im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab (sessionStorage). Er enthält keine persönlichen Angaben, wird nicht an uns übertragen und verschwindet, wenn Sie das Browserfenster schließen. Diese Speicherung ist für die von Ihnen genutzte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Checkliste auf dieser Website

Welche Punkte Sie in der Checkliste abhaken, wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage) und nicht an einen Server gesendet. Mit „Zurücksetzen" oder durch das Löschen der Browserdaten wird der Stand entfernt. Diese Speicherung ist für die von Ihnen genutzte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Kontakt per E-Mail, Telefon oder Post

Wenn Sie uns auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Angaben, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Verweise auf andere Websites

Diese Website enthält Verweise auf Angebote anderer Anbieter, zum Beispiel auf soziale Netzwerke oder Kartendienste. Das sind einfache Links: Daten werden an den jeweiligen Anbieter erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Karte von OpenStreetMap

Auf dieser Website können Sie sich unseren Standort auf einer Karte von OpenStreetMap anzeigen lassen. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Beim Aufruf der Seite lädt die Website nichts von OpenStreetMap. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu OpenStreetMap her. Dabei erhält die OpenStreetMap Foundation Ihre IP-Adresse, die Adresse der aufgerufenen Seite und die technischen Angaben Ihres Browsers.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick geben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie gilt nur für dieses eine Laden. Der Verweis „Route planen“ ist ein einfacher Link. Wie die OpenStreetMap Foundation Daten verarbeitet, steht in ihrer Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Wohnort oder an unserem Sitz.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die im Impressum genannte Adresse.

Keine Pflicht zur Angabe, keine automatisierte Entscheidung

Sie können diese Website nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026.